Ирина Исаева

При первом контакте с коллекторами необходимо проверить законность передачи долга, запросив копию агентского договора или договора цессии, и только затем обсуждать условия рассрочки или реструктуризации. Узнайте, как правильно платить коллекторам (на счёт банка, агентства или ФССП), почему все договорённости нужно фиксировать письменно и как заключить мировое соглашение даже после судебного решения.

Если приставы опечатали квартиру, нельзя самостоятельно срывать пломбы — это грозит штрафом, а нужно выяснить основания в ФССП и погасить задолженность. Узнайте, как правильно обжаловать действия пристава при нарушении процедуры (отсутствии понятых, несанкционированном вскрытии), куда подать жалобу и какие документы запросить для проверки законности опечатывания.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита в ВТБ регулируется законом «О потребительском кредите» и внутренними правилами банка. Узнайте о ключевых условиях: 30-дневный «период охлаждения» для полного возврата, пропорциональный расчет за неиспользованный срок, необходимость справки о закрытии кредита и сроки рассмотрения заявления страховой компанией (до 7 дней). Отдельно разберитесь, как вернуть деньги при коллективном страховании и какие риски стоит учесть перед отказом от полиса.